রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

fet88-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা-উত্তোলন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, সেটা স্পষ্টভাবে জানানো আমাদের দায়িত্ব। এই পাতায় আমরা সেই পুরো প্রক্রিয়াটা সহজ ভাষায় তুলে ধরেছি।

তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাআপনার অধিকার সুরক্ষিত
fet88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে — সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে যত দ্রুত সম্ভব।

লাইভ চ্যাট সাইটের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — দিনরাত যেকোনো সময় সরাসরি সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা যত দ্রুত সম্ভব জানাব।
অ্যাকাউন্ট পাতা লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই কিছু তথ্য দেখতে ও আপডেট করতে পারবেন।
তথ্য সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্টে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, ফলে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে। লগইনের সময় OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো হয়। কুকি ব্যবহার সীমিত রাখা হয় — শুধু সেশন ও নিরাপত্তার জন্য, বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগে SSL সক্রিয়, যা আপনার পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য বাইরের নজর থেকে আড়াল রাখে।

OTP যাচাই

লগইনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, ফলে শুধু আপনিই নিজের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবেন।

কুকি নীতি

সেশন কুকি শুধু লগইন টিকিয়ে রাখতে ব্যবহার হয়; তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আমরা রাখি না।

তথ্য ধারণ সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়; বাকিটা মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে দেওয়া পেমেন্ট তথ্য শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে ব্যবহার হয় — বাইরে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই দেখতে পারবেন। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলকে জানান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়, এরপর মুছে ফেলা হয়।

শুধু সেশন ধরে রাখতে ও নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আমরা রাখি না।

সরাসরি লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে জানান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার প্রযোজ্য হবে।

হ্যাঁ, করা যায়। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে যা আছে তা সরিয়ে ফেলা হবে।